PRINSIP KERJA FRAMEWORK DOUBLE FUNNEL BANJIR ORDER
Kemarin kita sudah membedah #7JurusBanjirOrder yang terdiri dari dua kanal utama: akuisisi pelanggan baru dan optimalisasi pelanggan lama. Hari ini, kita akan masuk lebih dalam—memahami prinsip kerja framework double funnel yang menjadi mesin ganda pertumbuhan omzet.
Kenapa Framework Double Funnel ini Keren?
Banyak bisnis hanya mengandalkan satu kanal dengan terus mencari pelanggan baru. padahal akuisisi konsumen baru ini mahal, banyak biaya yanga harus di keluarkan. Disisi lain, pelanggan lama yang sudah percaya seringkali lebih murah untuk dijaga dan lebih mudah diyakinkan. tapi Alamiahnya manusia, lebih mudah tergoda dengan yang “baru” hehehehe.
Jika hanya fokus ke pelanggan baru, ibarat mengisi ember bocor. Sebaliknya, jika hanya bergantung pada pelanggan lama, bisnis bisa stagnan dan sulit berkembang.
Double funnel adalah dua mesin yang saling melengkapi. Bentuknya seperti jam Pasir. (bisa anda lihat di gambar lampiran)
- Funnel Atas (Akuisisi): Menarik pelanggan baru, membuat mereka tahu → datang → beli.
- Funnel Bawah (CRM & Retensi): Membuat pelanggan lama tetap beli lagi → beli lebih banyak → merekomendasikan.
Framework ini sudah saya susun sejak tahun 2015an, kurang lebih 10 tahun lalu. mengabungkan pengalaman terjun di dunia marketing sejak tahun 2000an, membina ribuan reseler, agen dll, pengalaman mengembangkan bisnis, franchise hingga ratusan cabang sejak tahun 2005an dan ini sudah 20 tahunan.
ketika ramai gaduh orang membandingkan dan mempermasalahkan konsep #funneling vs #flywheel, Framework ini sudah mengabungkannya sejak awal.
Prinsip utama: ketika keduanya berjalan seimbang, bisnis tumbuh eksponensial, bukan linier.
Di kelas Coaching atau Workshop BRM.2.0 saya selalu mengajak Coachee atau peserta untuk menemukan Rumus “Ngomset”. kita harus tahu bagaimana rumus menghasilkan omset di perusahaan kita. jangan sampai omset itu hanya kebetulan atau keberuntungan semata. harus di fahami prosesnya, di standarkan dan terus di validasi agar bisa di duplikasi. Jurus ini pernah saya implementasikan di perusahaan yang saya bina, yang awalanya omsetnya masih kurang lebih 1 M dalam 1 tahun, dan beberpa tahun kemudian bisa tembus 100 M pertamanya dalam 1 tahun.
jadi framework ini sudah teruji, bukan sekedar teori. semoga juga bisa menjadi wasilah bisnis sahabat semua banjir order juga.
Studi Kasus implementasi Framework 7 Jurus banjir order pada bisnis Dari Rp1 M yang akan di scale ke Rp2 M.
Mari kita lihat simulasi nyata dengan framework 7 jurus.
Kondisi Awal (Before) usaha Fashion Alfatih Cloth
- Total omzet bulanan: Rp1.000.000.000
- Basket Size (RataRata Transaksi): Rp200.000
- Omzet konsumen baru (40%): Rp400 juta (≈ 2.000 Transaksi)
- Omzet konsumen lama (60%): Rp600 juta (≈ 3.000 Transaksi)
- Distribusi (D)
– 1 Toko/Distro
- Brand Aktivasi (BA)
– Buat konten harian dengan total jangkauan orang tahu 500.000 orang.
- Marketing Communication (MC)
Dari 500.000 orang tahu, hanya 2.500 datang → konversi 0,5%
- Sales Optimization (SO)
Dari 2.500 orang datang, hanya 2.000 yang beli → konversi 80%
Jadi Omset dari Konsumen Baru 2000 X Rp 200.000 = Rp. 400 jt
- Retention (RO)
Dari database konsumen 20.000 Pelanggan, hanya 1.500 Beli lagi → konversi 7,5%
- Increase Transaction (IT)
Value Transaksi Rata Rata Yang beli lagi (pelanggan) : Basket Sizenya Rp200.000 & Frekuensi Transaksi 2 kali/bulan = Rp400.000/pelanggan
- Referral (R)
Belum diukur (Angap saja masih belum ada)
Jadi Omset dari Konsumen Lama 1.500 X Rp 400.000 = Rp. 600 jt
Total omset dari konsumen baru dan lama = Omset Konsumen Baru + Omset Konsumen Lama
Total Omset = Rp 400 jt + Rp 600 jt = Rp 1 M
Inilah Contoh Rumus “Ngomset” di salah satu usaha. Kondisi ini menunjukkan banyak potensi yang hilang, terutama di MC, RO, dan R. Selain itu, yang sangat penting salah satunya adalah mengetahui angka angka conversinya.
Setelah tahu rumus eksistingnya, sekarang kita susun Jurus Banjir Order untuk bisa meningkatkan omset menjadi 2 kali lipat.
Contoh Strategi Framework 7 Jurus Banjir Order untuk menaikan omzet 2 kali lipat Menjadi : Rp2.000.000.000
- Distribusi (D)
– Menambah Toko Online baru di Market Place dan Sosmed
- Brand Activation (BA)
– Optimasi konten dan meningkatkan Jangkauan dari 500.000 → 1.000.000 orang
- Marketing Communication (MC)
– Tingkatkan konversi dari 0,5% → 0,6% (*hanya naik 0,1%, mudah sekali harusnya)
– Hasil: 1.000.000 × 0,6% = 6.000 orang datang
- Sales Optimization (SO)
– Latih tim untuk jago closing, berikan promo, perbaiki layanan
Dari 6.000 orang datang, hanya 5.000 yang beli → konversi 85%
Jadi Omset dari Konsumen Baru 5000 X Rp 200.000 = Rp. 1 M
- Retention (RO)
– Pertahankan pelanggan lama dengan program loyalitas dan service yang WOW.
Dari database konsumen 20.000 + Pelanggan, Naikan Konversi dari 7,5% RO → konversi 10% jadi ada 2.000 Pelanggan yang Beli lagi.
- Increase Transaction (IT)
– Naikkan belanja rata-rata: Rp200.000 → Rp250.000
– Naikkan frekuensi: 2x → 2,5x
– Hasil: Rp250.000 × 2,5 = Rp625.000/pelanggan × 2.000 = Rp1.250.000.000 omzet dari konsumen lama
7.Referensi (R)
– Program referral terukur
– Target: 1% X 20.000 Database Pelanggan jadi Referral.
Jadi ada 200 Pelanggan merefrensikan (Sukarela, Affiliate atau Reseler) dengan rata rata belanja Rp. 1.250.000,- sehingga ada 200 order Referral × Rp1.250.000 = Rp 250.000.000 tambahan dari referral
Sehingga Total Omzet konsumen lama : ≈ Rp1.250.000.000 + Rp 250.000.000,- = Rp 1.500.000.000,-
Jika di gabung omzet dari konsumen Baru dan Lama maka menghasilkan Total Omset : Rp 2,5 M → target terlampaui.
Inilah bukti bahwa framework ini bekerja. Bukan sekadar teori, tapi angka yang bisa diverifikasi. bahkan dengan Upaya peningkatan yang belum terlalu signifikan bisa menaikan omset lebih dari 2 kali lipat. ini lah serunya praktik 7 Jurus Banjir Order. dimana Omzet bukanlah misteri, tapi Hasil terukur yang bisa di Upayakan. meski Hasil Akhir tetap karena izin Allah. tapi Mengunakan Akal kita dengan maksimal dalam berkarya adalah bentuk SYUKUR atas Nikmat Sehat, Sempat dan Akal yang Allah berikan. jadi masih mau males malesan dan gak mau mikir………
(jangan sampe 3jt sebulan kali 26 hari jadi 78 jt ya…… hehehe, jangan ya dek)
Prinsip Kerja Framework 7 Jurus
Framework double funnel tidak hanya soal teknik, tapi soal logika pertumbuhan:
1.Setiap jurus adalah mata rantai. Jika satu lemah, seluruh alur melemah.
2.Fokus pada perbaikan kecil yang berdampak besar. MC naik sedikit, hasilnya bisa melipatgandakan Trafic.
3.Funnel atas dan bawah harus seimbang. Satu mesin mendatangkan pelanggan, satu mesin menjaga agar mereka bertahan.
4.Angka hanyalah gejala, akar ada pada hubungan. Jika pelanggan merasa dihargai, angka retention, basket size, dan referral otomatis naik.
Double funnel bukan sekadar strategi marketing, tapi sistem pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang berbuah omzet dan keberkahan. Di balik angka dan rumus, ada pesan penting: pelanggan adalah amanah. Mereka bukan sekadar sumber uang, tapi bagian dari ekosistem yang Allah titipkan. Menjaga mereka dengan pelayanan, kejujuran, dan keikhlasan adalah ibadah. Ketika bisnis kita berorientasi pada hubungan, bukan sekadar transaksi, maka omzet akan tumbuh dan keberkahan menyertai.
Tugas Hari Ini
Audit bisnismu dengan framework 7 ON – 7 jurus Banjir Order :
1.Apakah produkmu mudah diakses (Distribusi)?
2.Apakah target pasar tahu kamu ada (Brand Activation)?
3.Berapa persen yang tahu lalu datang (Marketing Communication)?
4.Berapa persen yang datang lalu beli (Sales Optimization)?
5.Berapa persen pelanggan lama yang kembali (Retention)?
6.Berapa rata-rata basket size & frekuensi belanja (Increase Transaction)?
7.Apakah referral sudah berjalan (Recommendation)?
Catat datanya, lalu tentukan 1 jurus terlemah. Fokus perbaiki dalam 30 hari ke depan.
Fokus kita Besok
Besok kita akan membahas framework ini lebih detail, 1 per 1 jurus dari Distribusi sampai Recommendation. Kita akan bongkar strategi praktis di setiap jurus agar funnel bisnis benar-benar bekerja maksimal. karena saya tahu, banyak mungkin yang skeptis bilang itukan hitung hitungan di atas kertas. detil strateginya bagaimana?
tenang…. saya tidak cuma kasih kulit dan nyuruh anda ikut ke workshop atau coaching saya. (meski dengan bahagia menerima anda yang mau beajar langsung). di tulisan tulisan selanjutnya “Dagingnya” juga akan kita sajikan bertahap sebagai nutrisi jiwa dan akal kita.
Salam Jumat Berkah !!!
Coach Ridwan Abadi
#NutrisiJiwa #BRMChapter23 #CRAlegacy #BlueprintBusiness #BisnisUntukAllah
